Seminare

Smalltalk

Modul „Smalltalk” (1 Tag)

Zielsetzung:
Smalltalk als „Beziehungsstütze“ anwenden und als „Schlüsselwortsuchmaschine“ zur Vorbereitung von Verhandlungs-, Vertriebs- und Beratungsgesprächen nutzen

Inhalte:
  • Themen des Smalltalks
  • Smalltalk und systemische Analyse
  • Die Expertenwippe
  • Empathie und Smalltalk
  • Fragetechniken im Smalltalk
  • Abschluss- und Anschlusstechniken im Smalltalk 8für den Übergang in Fachgespräche)
  • Körperarbeit im Smalltalk
Smalltalk - welke TRAININGS

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